Написать

Отзывы на Zoon.ru

Моя оценка
  • Евгений оценил место на
    и написал про это место 1 августа 2019 в 13:38
    Загорелся значок ABS, записался на диагностику в Ровелс. Проверили, устранили неисправности. Приятно порадовало качество обслуживания на автосервисе.
    0 0
    Ответить
    • Ровелс Сервис написал про это место 1 августа в 18:32
      Добрый день, Евгений! Благодарим Вас за положительный отзыв. Рады, что остались довольны сервисом нашей станции. Будем снова ждать Вас в Ровелс!
      0 0
      Ответить
  • Марк оценил место на
    и написал про это место 26 июля в 15:12
    Сделал диагностику, выявили необходимость в регулировке клапанов двигателя. Справились без нареканий. Качественно и недорого.
    0 0
    Ответить
    • Ровелс Сервис написал про это место 29 июля в 13:27
      Добрый день, Марк! Благодарим Вас за положительный отзыв. Рады будем снова видеть Вас клиентом нашей станции.
      0 0
      Ответить
  • Жанна Давыдова оценила место на
    и написала про это место 17 июля в 18:37
    Очень долго ждали приёмщика Боронина, вместо извините, получили хамское отношение. Не смог объяснить что такое расходные материалы, и почему я должна оплачивать их. Я в ровелс на Хасанскую больше не ногой, и вам не советую.
    0 0
    Ответить
    • Ровелс Сервис написал про это место 22 июля в 17:51 , отредактирован 22 июля в 23:13
      Уважаемый клиент!
      Приносим искренние извинения за сложившуюся ситуацию и поведение мастера-консультанта.
      Нам очень жаль, что мы оставили у Вас неприятное впечатление.
      Наш мастер консультант так же сожалеет о содеянном.
      Мы гарантируем Вам скидку 1000 руб на следующее посещение, а так же, что подобный инцидент не повторится и КАЖДОЕ Ваше посещение будет происходить на позитивной ноте, легко и непринужденно!
      К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас в нашей базе, поэтому, просим Вас связаться– показать
      0 0
      Ответить
  • Геннадий оценил место на
    и написал про это место 1 июля в 13:02
    Смогли сделать достойный ремонт КПП, другие только на полной замене настаивали. Благодарен ребятам. Опытные и ответственные.
    1 0
    Ответить
    • Ровелс Сервис написал про это место 2 июля в 13:49
      Геннадий добрый день! Спасибо за отзыв о работе нашей станции. Мы рады, что Вы остались довольны посещением и а/м работает без нареканий. Надеемся на дальнейшее сотрудничество.
      0 0
      Ответить
  • Богдан Троянов оценил место на
    и написал про это место 7 июня в 20:47
    Хорошие мастера работают быстро и качественно.
    0 0
    Ответить
    • Ровелс Сервис написал про это место 10 июня в 10:37
      Добрый день! Благодарим Вас за отзыв! Надеемся на дальнейшее сотрудничество!
      0 0
      Ответить
  • Мирон оценил место на
    и написал про это место 29 мая в 11:31
    ТО и текущий ремонт делаю в Ровелс на Хасанской. Мне нравится сервис, и цена у них нормальная. Могу рекомендовать.
    0 0
    Ответить
    • Ровелс Сервис написал про это место 30 мая в 11:04
      Добрый день! Благодарим Вас за отзыв! Рады видеть Вас клиентом нашего сервиса!
      0 0
      Ответить
  • Ольга Асташина оценила место на
    и написала про это место 16 мая в 13:50
    08 мая сдала Ниссан Жук на ТО плановое + нужно было покрасить бампер. Позвонили 9 мая сказали нужно менять колодки. Сегодня 16 мая, машину не отдают т.к. не сделана. Звоню сама говорят к 21 часу, вообще не уверена что сделают. Пришла в первый в этот салон и думаю в последний.
    0 0
    Ответить
    • Ровелс Сервис написал про это место 4 июня в 17:02 , отредактирован 5 июня в 9:41
      Добрый день! Уважаемая Ольга,
      от лица кампании Ровелс, мы приносим извинения за долгий срок ремонта вашего автомобиля, связанного с окраской элемента. В качестве компенсации за доставленные неудобства готовы предоставить скидку в размере 20% на следующее обслуживание.
      0 0
      Ответить
  • Вера оценила место на
    и написала про это место 24 апреля в 1:16 , отредактирован 24 апреля в 4:56
    Очередной раз убедилась в нечестности сервиса. При шиномонтаже в этом месяце дали рекомендацию по замене передних колодок,ссылаясь на износ.
    Засомневавшись,отвезла машину в другой сервис,в котором при проверке оказалось,что колодки даже 50% ещё не выработали.
    Вот и думайте,стоит верить всему,что Вам скажут
    Что послужило причиной сомнений-ситуация в прошлом же году -после аварии в Ровелсе насчитали ремонт на 100000, сказав,что бампер восстановить невозможно,а также,что крепление фары настолько– показать
    0 0
    Ответить
    • Ровелс Сервис написал про это место 6 мая в 17:30
      Добрый день, Вера Юрьевна!
      После выполнения бесплатной диагностике при шиномонтаже, мы дали рекомендации по замене:
      — колодки передние, износ более 50%
      — сайлетнблоки передних рычагов, порваны.
      Что касается колодок, мы всегда информируем клиента, когда колодок остается меньше половины, чтобы Вы знали об этом и запланировали в будущем их заменить.
      Мы рекомендуем не докатывать колодки до износа 100%, потому что при полном износе колодки повредится тормозной диск. Так при большом износе тормозной к– показать
      0 0
      Ответить
  • Ангелина Маслова оценила место на
    и написала про это место 26 февраля в 16:31
    Рада, что нашла этот сервис. Мне подходит по качеству обслуживания и по ценам.
    0 0
    Ответить
    • Ровелс Сервис написал про это место 27 февраля в 10:29
      Добрый день! Благодарим Вас за отзыв! Надеемся, что Вы и дальше будете оставаться клиентом нашей компании!
      0 0
      Ответить
  • Сергей оценил место на
    и написал про это место 11 февраля в 16:27
    Делал диагностику ходовой, как было написано бесплатно, так и сделали. Все отлично, быстро, квалифицированно. Расписали все неисправности и дали в письменном виде рекомендации. Очень доволен.
    0 0
    Ответить
    • Ровелс Сервис написал про это место 12 февраля в 10:30
      Сергей, добрый день! Благодарим Вас за отзыв! Рады, что Вы остались довольны посещением нашей компании! Надеемся на дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество!
      0 0
      Ответить
  • Иван оценил место на
    и написал про это место 4 февраля в 20:35
    2 февраля снова посетил автоцентр. на этот раз приятно удивлен. все косяки исправили быстро и аккуратно. сегодня звонил менеджер, уточнял детали недоразумения, извинялся. если бы так сразу — поставил бы пять звездочек.
    0 0
    Ответить
    • Ровелс Сервис написал про это место 5 февраля в 13:19
      Добрый день! Уважаемый Иван, благодарим Вас за отзыв! Наш автоцентр приносит свои извинения за задержку сроков гарантийной покраски Вашего автомобиля! Мы всегда работаем над качеством обслуживания! Надеемся на дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество! В продолжение нашего телефонного разговора в качестве компенсации предоставляем Вам скидку на следующее ТО.
      0 0
      Ответить
  • Иван оценил место на
    и написал про это место 1 февраля в 22:08
    Под хромом появились ржавые пятна: на 5-й двери и под ручкой пассажирской двери (всего-то). по гарантии загнал машину на покраску. 2! места красили неделю!!! все завтраками кормили. ладно. поломали рамку переднего номера (зачем ее трогали — большой вопрос). «потеряли» клипсы, которыми крепился задний номер (я думаю — тоже сломали). эмблемы не установили, сказали завтра приезжать. боюсь завтра буду писать продолжение этой истории. ПЕЧАЛЬ!
    0 0
    Ответить
  • Андрей оценил место на
    и написал про это место 29 декабря 2018 в 19:50
    Оперативно, качественно сделал развал и помыл машину. Спасибо
    0 0
    Ответить
    • Ровелс Сервис написал про это место 9 января в 18:20
      Добрый день! Благодарим Вас за отзыв! Ждём Вас снова в Сервис Ровелс!
      0 0
      Ответить
  • Иван написал про это место 26 декабря 2018 в 13:52
    Проходили первое ТО на Хасанской.
    Обслуживал нас Николай.
    Всё быстро,четко, по делу.
    На всё вопросы ответил.
    0 0
    Ответить
    • Ровелс Сервис написал про это место 27 декабря 2018 в 11:36
      Добрый день! Благодарим Вас за отзыв! Будем рады снова видеть Вас клиентом Ровелс!
      0 0
      Ответить
  • Александр оценил место на
    и написал про это место 20 декабря 2018 в 13:06
    После покупки нового авто решил установить доп оборудование. Ставил новую магнитолу и прктроники. Само оборудование тоже покупал в ровелсе так как это быстрее ибо самому ездить по городу и что-то искать совсем не было времени. В итоге утром приехал все выбрал, машину оставил, а вечером уже забрал.
    0 0
    Ответить
    • Ровелс Сервис написал про это место 21 декабря 2018 в 15:45
      Александр, добрый день! Благодарим Вас за отзыв! Надеемся на дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество!
      0 0
      Ответить
  • Сергей Валерьевич оценил место на
    и написал про это место 17 декабря 2018 в 10:01
    Хороший сервис. Пользовался их услугами ещё на дальневосточном.
    Приветливый персонал.
    Всегда был доволен качеством обслуживания. Услуги не навязывают. Все по честному.
    1 0
    Ответить
    • Анонимный пользователь написал про это место 17 декабря 2018 в 10:54
      Добрый день! Благодарим Вас за отзыв! Будем рады снова видеть Вас клиентом нашей компании!
      0 0
      Ответить
  • Максим Валерьевич оценил место на
    и написал про это место 5 декабря 2018 в 21:42 , отредактирован 6 декабря 2018 в 8:09
    Сделали всё быстро и качественно, дали рекомендации и держали связь.
    Я доволен.
    1 0
    Ответить
    • Ровелс Сервис написал про это место 6 декабря 2018 в 14:20
      Максим, добрый день! Благодарим Вас за отзыв! Надеемся на дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество!
      0 0
      Ответить
  • Павел оценил место на
    и написал про это место 31 октября 2018 в 11:39
    Приехал на развал, а оказалось что по ходовой много проблем, ребята из ровелс открыли глаза на проблемы в авто, посчитали стоимость работ и запчастей, дали рекомендации. Буду копить деньги на ремонт. Спасибо.
    P.s. а ещё тут вкусный и не дорогой завтрак
    1 0
    Ответить
    • Ровелс Сервис написал про это место 6 ноября 2018 в 11:58
      Павел, добрый день! Благодарим Вас за отзыв! Будем рады снова видеть вас клиентом нашей компании!
      0 0
      Ответить
  • марина оценила место на
    и написала про это место 23 октября 2018 в 16:45
    3 раза пригоняла машину в этот сервиз по одной и той же проблеме, настолько некомпетентые работают люди, толком ничего сказать немогуг, проблему так и неришили, слышу одно, у нас все заказано, мы позвоним. И толку, Я вчера приехала на ТО и заооднно,как обещали мне в сервисе, устранят все свои косяки,ТО прошла, но проблемы по машине, которые были так и нерешили, Очень недовольна и буду жаловаться вышестоящему руководству.
    0 1
    Ответить
    • Ровелс Сервис написал про это место 9 ноября 2018 в 12:36
      Уважаемая Марина Валерьевна, от лица нашей компании мы приносим извинения за доставленные неудобства. В продолжение нашего телефонного разговора приглашаем Вас на нашу станцию для устранения всех недочетов по ремонту Вашего автомобиля и замену запчастей в рамках гарантийного случая, запчасти находятся у нас на складе. Мы постоянно работаем над качеством обслуживания. Благодарим Вас за отзыв и в качестве компенсации предлагаем Вам максимальную скидку на последующее обслуживание.
      0 0
      Ответить
  • Вадим Викторович оценил место на
    и написал про это место 17 октября 2018 в 19:57
    Производил замену масла в двигателе,заменили профессионально и быстро.Плюс произвели осмотр ходовой,рекомендовали заменить передние стойки стабилизатора.Очень доволен,пользуюсь сервисом второй раз.Большое спасибо.Рекомендую.Н.Вадим
    2 0
    Ответить
    • Ровелс Сервис написал про это место 18 октября 2018 в 11:44
      Вадим, добрый день! Благодарим Вас за отзыв! Надеемся на дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество!
      0 0
      Ответить
  • Антон оценил место на
    и написал про это место 12 октября 2018 в 17:37 , отредактирован 13 октября 2018 в 9:59
    Это ужас
    Обслуживал Лифан Майвей
    Прохождение ТО не вносили в общую базу Лифан
    Таким образом на другом Диллеру мне гарантийный случай отказали.
    Делали машину месяц!!!
    Обещали в течении недели. Обещали завтраками каждый день!!!
    Документы о том что подержали машину не дали. Акты выписывают с ошибками.
    0 1
    Ответить
    • Ровелс Сервис написал про это место 16 октября 2018 в 11:04 , отредактирован 16 октября 2018 в 13:21
      Уважаемый Антон, мы приносим извинение за допущенные ошибки по срокам ремонта Вашего автомобиля и отсутствием обратной связи с нашим Мастером-Консультантом.
      На автомобиле данной марки производился ремонт в рамках гарантии, первоначально была произведена дефектовка автомобиля после заказаны ЗЧ и далее сборка автомобиля.Так как ремонт агрегата процедура не быстрая и ювелирная в связи с этим и произошло увеличение срока ремонта. В качестве компенсации за потраченное Вами время готовы предложить– показать
      0 0
      Ответить
  • Ирина оценил место на
    и написал про это место 17 сентября 2018 в 11:05
    Приезжала сегодня на замену масла. Сделали все быстро, без каких-либо проблем.
    1 0
    Ответить
    • Ровелс Сервис написал про это место 18 сентября 2018 в 10:50
      Добрый день! Благодарим Вас за отзыв! Будем рады видеть Вас снова клиентом нашей компании!
      1 0
      Ответить
  • Селиванов Виталий оценил место на
    и написал про это место 8 августа 2018 в 16:53
    Сделал то чери тигго. Быстро. Надеюсь качественно.
    1 0
    Ответить
    • Ровелс Сервис написал про это место 8 августа 2018 в 17:50
      Добрый день, Виталий! Благодарим Вас за отзыв! Надеемся на дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество!
      0 0
      Ответить
  • Александр написал про специалиста автоцентра Татьяну Зайцеву 5 августа 2018 в 13:22
    хотел поменять масло ремень ГРМ и глушитель мойка,Машину выдали через 12ч, поменяли масло и ремень, НА данные работы надо 4 ч а что делали остальное время, Утром приводные ремни засвистели, Скидки на работы изапчасти посчитать Зайцева Татьяна позабыла, снятие/установка защиты картера в акте ЗН00496422 есть но защиту я снял уж как год,
    0 0
    Ответить
    • Ровелс Сервис написал про специалиста этого места Татьяну Зайцеву 9 августа 2018 в 11:13
      Уважаемый Алексадр Юрьевич, приносим Вам извинения за доставленные неудобства, мы согласны с тем, что ремонт по технологии длится не 12 часов, а 7 часов, в качестве компенсации мы предлагаем Вам бессрочную, максимальную скидку на обслуживание в нашем автоцентре. Также предлагаем бесплатную замену глушителя и мойку автомобиля в качестве наших извинений.Будем рады видеть Вас в нашем автоцентре.
      0 0
      Ответить
  • Sssshhhh оценил место на
    и написал про это место 23 июля 2018 в 13:44
    Все сделано ужасно.

    Делал кузовной ремонт по направлению от страховой. Три раза забывали заказать запчасти. Потом две недели ремонтировали. Детали покрашены отвратно, зазоры везде разные. Установлены детали криво, покрашены с наплывами.

    Вобщем, прошло 6 месяцев с момента обращения с направлением до окончания работ по ремонту.
    1 2
    Ответить
    • Ровелс Сервис написал про это место 1 августа 2018 в 9:58 , отредактирован 1 августа 2018 в 18:05
      Мы приносим извинения за предоставленные неудобства.
      На автомобиле установлены оригинальные запчасти купленные у завода производителя.
      Ремонт произведен согласно технологических норм завода изготовителя.
      В качестве компенсации по срокам ремонта, готовы предложить Вам бессрочную, максимальную скидку на обслуживание в нашем автоцентре.
      Мы надеемся на наше сотрудничество, и партнерские отношения в будущем.
      1 0
      Ответить
      • Аррр написал про это место 9 августа 2018 в 9:56
        Детали куплены не у завода изготовителя, не нужно врать. На деталях имеются наклейки.

        И как они могут быть оригинальными если не подходят? Я не про все детали говорю, но в частности подкрылок точно не оригинальный.

        Свою пожизненную скидку заберите себе, так как с таким качеством выполненных работ потом всю жизнь из-за скидки страдать.

        На фото ниже оригинал и ваша «залипуха». Найдите сами где оригинал, а где нет.
        Развернуть и показать еще 1 фото
        0 0
        Ответить
    • Ровелс Сервис написал про это место 24 июля 2018 в 14:43
      Добрый день! Уважаемый клиент, мы приносим извинения за предоставленные неудобства, просим Вас связаться с менеджером контроля качества или руководителем СТО Хасанская по телефону 244-90-00, для идентификации Вас как клиента.
      0 0
      Ответить
  • Максим написал про это место 8 июля 2018 в 18:49 , отредактирован 9 июля 2018 в 8:10
    жаль нет 0 звезд, я не рекомендую никогда при никаких сложных обстоятельствах не обращаться в компанию РОВЕЛС, деньги гребут работы не выполняют, знания в автомобиле нулевые, максимум это УАЗики и «14» делать это их профиль. Приехали к ним с проблемой что генератор на высоких оборотах перестает заряжать аккумулятор «автомобиль Geely MK Cross», сказали снять поставить генератор 990р + 1450 снять/поставить отремонтировать генератор + защита картера на круг вышло 2578. Приехали к ним в 18—10, учиты– показать
    2 1
    Ответить
    • Максим написал про это место 20 июля 2018 в 19:47
      средства потраченные, вернули в 100% объеме, вернемся ли мы когда нибудь в Ровелс? никогда
      1 0
      Ответить
    • Ровелс Сервис написал про это место 11 июля 2018 в 12:23
      Уважаемый клиент, мы приносим извинения за предоставленные неудобства, готовы произвести возврат денежных средств из-за неправильно выявленной неисправности автомобиля. Просим Вас связаться с руководителем СТО на Хасанской д 1 по телефону 8 812 244-90-00 для уточнения сроков посещения нашей станции.
      0 1
      Ответить
  • Александр написал про это место в книге отзывов 4 июля 2018
    После выполненной услуги сход-развал машина стала вести себя лучше, но ещё мало прошло времени, чтобы окончательно делать выводы. Кроме того, я на приём попал позже, ждал 30—40 минут. В столе заказов девушка работает одна. Пока она выпишет документы, много проходит времени.
    0 0
    Ответить
  • Александр оценил место на
    и написал про это место 2 июля 2018 в 13:36
    Делал ТО и диагностику перед поездкой в отпуск. Все быстро, все понравилось. Примерно за час справились. Когда звонил записали сразу на следующий день.
    0 0
    Ответить
    • Ровелс Сервис написал про это место 3 июля 2018 в 10:33
      Добрый день! Благодарим Вас за отзыв! Надеемся на дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество!
      0 0
      Ответить
  • Татьяна оценила место на
    и написала про это место 26 июня 2018 в 16:46
    Меняли антифриз в Ровелс на Хасанской. После замены выяснилось, что мастер не закрутил крышку расширительного бачка, в результате антифриз вытек. Позвонив в сервис, нам сказали, что, конечно, подъезжайте, все заменим и исправим. Когда мы приехали на сто, тон был другой, начали требовать бумагу с чеком, потом заявили, что будут все проверять, и что мы врем. Когда мы приехали забирать машину, убеждали, что антифриз заменили, хотя после якобы замены антифриз был почти на минимуме, плюс ко всему он– показать
    0 0
    Ответить
    • Ровелс Сервис написал про это место 2 июля 2018 в 18:52
      Благодарим Вас за отзыв, он помогает нам улучшить качество обслуживания. Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы обратили внимание на Ваше замечание и приняли меры, что бы данная ситуация впредь не повторилась. Мы очень ценим наших клиентов и хотели бы лично принести Вам извинения и компенсировать доставленное неудобство, поэтому, просим Вас сообщить свои контакты или связаться с нами по телефону 8-911-224-94-38 с ответственным за решение вопросов клиентов менеджером Чухновой Ириной. Н– показать
      0 0
      Ответить
  • Евгений написал про это место 25 июня 2018 в 22:11
    Пригнал свою ласточку на бесплатную диагностику и в итоге неделю проходил пешком.ДА нашли там недочеты,озвучили,согласовали ремонт.Работы на день—два,а в итоге неделя и то потому,что надо было ехать срочно и простоял у них на душой пол дня.Из выявленных замечаний сделали половину.Забыли поставить на место защиту картера(потеряли).Обещали поставить новую,но прошел уже месяц и все завтраками кормят.Скоро уже юристов буду нанимать—достали.Цена,озвученная по телефону не совпадает с ценой по получени– показать
    0 1
    Ответить
    • Ровелс Сервис написал про это место 3 июля 2018 в 10:02
      Благодарим за Ваш отзыв, он помогает нам улучшить качество обслуживания! Приносим извинения за доставленные неудобства. Для решения данной ситуации мы приняли все необходимые меры. Надеемся на дальнейшее сотрудничество!
      0 1
      Ответить
  • Лариса Михайловна оценила место на
    и написала про это место 1 июня 2018 в 21:28
    Спасибо всем мастерам,особенно Попову В.П. за быстрый и качественный ремонт по замене переднего и заднего бампера после ДТП. Теперь мой Солярис как новенький.
    2 0
    Ответить
    • Ровелс Сервис написал про это место 4 июня 2018 в 11:05
      Добрый день! Благодарим Вас за отзыв о работе наших сотрудников! Будем рады и дальше видеть Вас клиентом Ровелс!
      1 0
      Ответить
  • Виктория оценил место на
    и написал про это место 29 мая 2018 в 13:31
    Вчера приезжала на диагностику подвески так как что-то стучало, выявили проблемы, посчитали по стоимости, получилось дешевле, чем в других местах. Сразу же оставила машину на ремонт..
    0 0
    Ответить
    • Ровелс Сервис написал про это место 30 мая 2018 в 10:42
      Виктория, добрый день! Благодарим Вас за отзыв! Надеемся на дальнейшее сотрудничество!
      0 0
      Ответить
  • Алена оценил место на
    и написал про это место 28 мая 2018 в 16:47
    Обратилась недавно в Ровелс на Хасанской с несколькими проблемами. Одна из которой- был сорван рычаг открытия лючка бензобака.
    При записи по телефону была озвучена примерная стоимость работы -около 700руб.
    Приехав в сервис, машину забрали в бокс. через некоторое время ко мне подошли и сказали, что оборвался трос, нужно снимать торпеду, разбирать пол “морды “ и т.д. Работы минимум на день, соотвественно, стоимость возрастает- от 5000р., а может и выше!
    Решила проехаться в другие сервисы.
    В итог– показать
    1 0
    Ответить
    • Ровелс Сервис написал про это место 30 мая 2018 в 10:41
      Добрый день! Благодарим Вас за отзыв, он помогает нам улучшить качество обслуживания. Приносим Вам извинения за доставленные неудобства. Просим Вас сообщить свои контактные данные или марку автомобиля и ФИО ответственному менеджеру по качеству обслуживания для проведения проверки по телефону 8 (812) 244-90-00.
      0 0
      Ответить
  • Альберт оценил место на
    и написал про это место 26 мая 2018 в 10:12
    Приехал по записи провели диагностику все четко со знанием дела. Рекомендую
    0 0
    Ответить
    • Ровелс Сервис написал про это место 28 мая 2018 в 10:14
      Добрый день, Альберт! Благодарим Вас за отзыв! Надеемся на дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество!
      0 0
      Ответить
  • Иван оценил место на
    и написал про это место 21 мая 2018 в 13:34
    Запись на время не помогает, приходится ждать.Мастер на приемке разводит на деньги, я попросил заменить датчик распредвала, он навязывает диагностику, по цене 920р, хотя по телефону говорят 700. В общем не стал связываться с этим сервисом. Не рекомендую.
    0 0
    Ответить
    • Ровелс Сервис написал про это место 22 мая 2018 в 15:35
      Добрый день! Благодарим Вас за отзыв, он помогает нам улучшить качество обслуживания. Приносим Вам извинения за доставленные неудобства. Просим Вас сообщить свои контактные данные или марку автомобиля и ФИО ответственному менеджеру по качеству обслуживания для проведения проверки по телефону 8 (812) 244-90-00.
      0 0
      Ответить
  • Alexander Baranov оценил место на
    и написал про это место 3 мая 2018 в 20:03
    Спасибо сервису Ровелс за качественное предоставление услуг. Предложили присутствовать при работе, что очень важно. Мастер рассказал и показал все недостатки которые есть в машине. Обязательно приеду еще.
    0 0
    Ответить
    • Ровелс Сервис написал про это место 4 мая 2018 в 10:17
      Добрый день! Благодарим Вас за отзыв! Надеемся, что и дальнейшие посещения нашей компании будут оставлять у Вас только положительные впечатления!
      0 0
      Ответить
  • Александр написал про специалиста автоцентра Александра Смолякова 3 мая 2018 в 19:58
    Спасибо Александру Смолякову за качественный сервис. Все рассказали, что еще нужно сделать с машиной. Весь персонал вежливый. Есть где посидеть, подождать машину. Спасибо этому сервису. Еще раз приеду к Вам.
    0 0
    Ответить
    • Ровелс Сервис написал про специалиста этого места Александра Смолякова 4 мая 2018 в 10:18
      Добрый день! Благодарим Вас за отзыв о работе наших сотрудников! Будем рады видеть Вас снова клиентом Ровелс!
      0 0
      Ответить
  • Юрий написал про это место 23 апреля 2018 в 19:44
    Работа персонала отличная.
    Качество работы тоже.
    Над зной ожидания на Хасанской 1 нужно работать. Помещение большое, но пустое. Пару диванов в углу и ТВ на стене. Остальное пустота.
    0 0
    Ответить
    • Ровелс Сервис написал про это место 24 апреля 2018 в 10:37
      Добрый день! Благодарим Вас за отзыв о работе наших сотрудников! Учтем Ваши замечания! Надеемся на дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество!
      0 0
      Ответить
  • Константин оценил место на
    и написал про это место 5 марта 2018 в 15:56
    Предварительно позвонил, спросил, сколько по времени займёт замена замка на передней правой двери Чери Тигго5 по гарантии. Сказали, что около часа. Пошёл 3-й час. 20 минут назад сказали, что остались секунды. Уже 25 минут прошло. Зачем обещать время, которое невозможно сдержать?
    1 0
    Ответить
    • Ровелс Сервис написал про это место 13 марта 2018 в 11:49
      Благодарим Вас за отзыв, он помогает нам улучшить качество обслуживания. Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы обратили внимание на Ваше замечание и приняли меры, что бы данная ситуация впредь не повторилась. Мы очень ценим наших клиентов и хотели бы лично принести Вам извинения и компенсировать доставленное неудобство, поэтому, просим Вас сообщить свои контакты или связаться с нами по телефону 8-911-224-94-38 с ответственным за решение вопросов клиентов менеджером Чухновой Ириной.– показать
      1 0
      Ответить
  • Ольга оценила место на
    и написала про это место 1 марта 2018 в 11:31
    Обслуживаем в Ровелс корпоративные авто!мы очень довольны!ребята работают быстро и качественно!а главное есть гарантия на выполненные работы!
    0 0
    Ответить
    • Ровелс Сервис написал про это место 2 марта 2018 в 11:01
      Добрый день! Благодарим за Ваш отзыв! Рады видеть Вас клиентом Ровелс!
      0 0
      Ответить
  • Александр оценил место на
    и написал про это место 8 февраля 2018 в 14:08 , отредактирован 8 февраля 2018 в 19:25
    Внимание! Очень много букаф! Итог внизу

    Ровелс (На Хасанской). Меня туда направила моя страховая. Чинить личинку замка в двери. Как же я пожалел, что связался с ними. Мало того, приходилось вызванивать (пинговать их) по статусу заказа детали, так еще в итоге записали на день когда «кладовщика» или мастера.. не помню.. в общем, его не было в сервисе. То есть это уже говорит о то, что отдел по записи и контролю качества с сервисом особо не общаются. В итоге попросили придти на следующий день, поо– показать
    1 1
    Ответить
    • Ровелс Сервис написал про это место 8 февраля 2018 в 14:39
      Добрый день! Приносим извинения за доставленные Вам неудобства! Для уточнения информации просим Вас связаться с нашим колл-центром!
      0 1
      Ответить
  • вячеслав написал про это место 3 февраля 2018 в 19:07
    29 января обратился в сервис по вопросу установки задних локеров..Так как в данный момент локеров в наличии не было,оплатил частично их поставку и записался на 3 января,на 10 часов-обещали,чуть ли не клятвенно,что локера будут,вся работа будет выполнена качественно и в срок,но..увы,даже с трудом вспомнили,прочитав квитанцию,что…локеров нет и,неизвестно когда будут..Такого на Симонова не наблюдалось..Жаль,что в Красногвардейском районе повторяется ситуация с Ровелсом как и в Невском райо– показать
    0 0
    Ответить
    • Ровелс Сервис написал про это место 6 февраля 2018 в 10:57
      Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства! Для решения данной ситуации просим связаться с нашим колл-центом.
      0 0
      Ответить
  • Олег оценил место на
    и написал про это место 29 декабря 2017 в 8:23
    В августе 2017 года у меня сломался авто Ниссан Кабстар. Нужно было поменять прокладку ГБЦ, цепь, направляющие, проверить гбц и блок цилиндров на микротрещины (опрессовать), отшлифовать их поверхность. Но погода не позволила мне довести дело до конца. И я по своей глупости обратился в Ровелс. Привлекла цена. 25 августа 2017 я отогнал машину в ровелс на хасанской д. 1. Заказ – наряд: № ЗН00470809. Предварительная стоимость работ: 33332 рубля. Все узлы навесные и ГБЦ с двигателя мной были сняты.– показать
    0 0
    Ответить
    • Ровелс Сервис написал про это место 17 января 2018 в 18:52
      Добрый день! Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Предлагаем Вам обратится на станцию повторно, для устранения недочетов.
      0 1
      Ответить
  • Кирилл написал про это место в книге отзывов 23 ноября 2017
    Приезжал на замену масла, приняли сразу без задержек, позже оказалась замена масла бесплатная, заплатил только за само масло, что очень порадовало. Приеду еще.
    0 1
    Ответить
    • Ровелс Сервис написал про это место 11 декабря 2017 в 12:50
      Добрый день, Кирилл! Благодарим за Ваш отзыв! Будем рады и дальше видеть Вас клиентом нашей компании!
      0 1
      Ответить
  • Марина написала про это место в книге отзывов 11 ноября 2017
    Покупали у вас уже три автомобиля и все три обслуживаем тут же, хотим выразить огромную благодарность нашему мастеру Лямину Дмитрию, который за все это время показал себя как один из самых квалифицированных специалистов. Всегда все объясняет и рассказывает, одно удовольствие с ним общаться. Спасибо большое за такой замечательный сервис!
    0 0
    Ответить
    • Ровелс Сервис написал про это место 11 декабря 2017 в 12:48
      Добрый день, Марина! Благодарим за Ваш отзыв о работе нашей компании! Надеемся, что и дальнейшие посещения Ровелс будут оставлять у Вас только положительные впечатления!
      0 0
      Ответить
  • Елена написала про это место в книге отзывов 10 ноября 2017
    Покупала и обслуживаю у вас свой авто, очень всем довольна, большое спасибо мастеру Дмитрию. Всегда все подскажет и объяснит, по готовности моего авто всегда отзваниваются. Буду советовать друзьям и знакомым ваш сервис.
    0 0
    Ответить
    • Ровелс Сервис написал про это место 11 декабря 2017 в 12:44
      Елена, добрый день! Благодарим за Ваш отзыв! Ждем Вас снова в «Ровелс»!
      0 0
      Ответить
  • Виктор Иванович написал про это место в книге отзывов 8 ноября 2017
    Пригонял сегодня автомобиль по сход-развал. Спасибо мастерам, понимающие люди, все сделали без задержек, все супер.
    0 0
    Ответить
    • Ровелс Сервис написал про это место 11 декабря 2017 в 12:39
      Добрый день! Спасибо Вам за отзыв о работе наших сотрудников! Надеемся, Вы и дальше будете оставаться клиентом «Ровелс»!
      0 0
      Ответить
  • Артем написал про это место в книге отзывов 7 ноября 2017
    Регулярно обслуживаюсь у вас свой авто, все очень нравиться, хорошие мастера, делают качественно, уже не первый раз к вам обращаюсь, обязательно порекомендую друзьям.
    0 0
    Ответить
    • Ровелс Сервис написал про это место 11 декабря 2017 в 12:31
      Добрый день! Благодарим за Ваш отзыв! Надеемся на дальнейшее сотрудничество!
      0 0
      Ответить
  • Екатерина написала про это место в книге отзывов 4 ноября 2017
    Приехала на шинку, была записана на 9 утра, мастер Казаков Никита принял машину даже немного раньше, ко всему бесплатно посмотрели ходовую и тормозную. Планирую еще к вам приехать на замену колодок и ТО. Отличный сервис, хорошие специалисты.
    0 0
    Ответить
    • Ровелс Сервис написал про это место 11 декабря 2017 в 12:28
      Екатерина, добрый день! Спасибо за Ваш отзыв о работе наших сотрудников! Надеемся, что и дальнейшие посещения нашей компании будут оставлять у Вас только положительные впечатления!
      0 0
      Ответить
  • Алина написала про это место в книге отзывов 1 ноября 2017
    Приезжала на сезонную замену шин. Не смотря на ежегодную очередь мастера работали очень ыбстро, хочется их поблагодарить за это.
    Хочется поблагодарить за бесплатные наклейки, их сейчас нигде в городе не найти.
    0 0
    Ответить
    • Ровелс Сервис написал про это место 11 декабря 2017 в 12:23
      Добрый день, Алина! Благодарим за Ваш отзыв! Будем рады и дальше видеть Вас клиентом «Ровелс»!
      0 0
      Ответить
  • Якушков Е.В. написал про это место в книге отзывов 12 октября 2017
    Отличная диагностика. Вежливые мастера и профессиональное обслуживание. Молодцы!
    0 0
    Ответить
  • Алексей написал про это место в книге отзывов 10 октября 2017
    Недавно попал в такую неприятную ситуации. Автомобиль остановился на дороге и не заводиться. Нашел в интернете вас, оказалось проблемы по электронике. Большое спасибо за ремонт и за скидки на эвакуатор. Буду рекомендовать друзьям.
    0 0
    Ответить
    • Ровелс Сервис написал про это место 18 октября 2017 в 9:41
      Добрый день, Алексей! Благодарим за Ваш отзыв! Надеемся на дальнейшее сотрудничество!
      0 0
      Ответить
  • Владислав Викторович написал про специалиста автоцентра Александра Смолякова в книге отзывов 30 сентября 2017
    Я хочу от души поблагодарить Александра Смолякова за профессиональный подход к ремонту моего автомобиля. Были выявлены болячки, про которые мне не сказал ни один авторизованный фирменный автосервис. Обязательно приеду на ремонт и обслуживание и буду рекомендовать вашу организацию своим друзьям, знакомым и коллегам на работе. Прошу поощрить Александра согласно вашего внутри корпоративного порядка.
    0 0
    Ответить
  • Наталья оценила место на
    и написала про это место 2 августа 2017 в 15:50
    УЖАСНЫЙ Автосервис!!! каждый раз после ремонта машина ломалась, на эвакуаторе отвозили обратно.В феврале месяце меняла у них ремень ГРМ и помпу. Машина сломалась на следующий день. просто не завелась. отогнали на эвакуаторе. сказали что ролик оказался бракованный.Заменили.Меняли масло. сломали масленый поддон.(перетянули крышку) не сказали герметиком заделали и все. со временем начал течь. Поменяли масленый поддон. забрала машину после ремонта приехала домой все масло вытекло.забрали машину на– показать
    3 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 3 августа 2017 в 9:37
      Наталья, добрый день! Мы приносим свои извинения за предоставленные неудобства и просим Вас перезвонить в наш колл-центр для решения данной ситуации.
      0 1
      Ответить
  • 12.05.2017 написал про это место в книге отзывов 18 июня 2017 в 18:36
    Впечатления только положительные. Доброжелательность, приятное общение, профессионализм. Буду советовать.
    0 1
    Ответить
  • Бармина Маргарита Вячеславовна написал про это место в книге отзывов 10 июня 2017
    Отличный сервис. Всем рекомендую.
    0 0
    Ответить
    • Ровелс Сервис написал про это место 15 сентября 2017 в 10:59
      Маргарита Вячеславовна, добрый день! Благодарим за отзыв о работе нашей станции! Будем рады видеть Вас снова в Ровелс Сервис!
      0 1
      Ответить
  • Бродский Леонид Евгеньевич написал про это место в книге отзывов 4 июня 2017
    Сервисом доволен, специалисты квалифицированные.
    0 1
    Ответить
    • Ровелс Сервис написал про это место 15 сентября 2017 в 11:03
      Добрый день, Леонид Евгеньевич! Благодарим за отзыв о нашей работе! Мы рады, что Вы остались довольны! Надеемся на дальнейшее сотрудничество!
      0 0
      Ответить
  • Мохова Л.В. написал про это место в книге отзывов 2 июня 2017
    Быстро, качественно сделан ремонт, человеческое отношение к клиентам. Понравилось все!!!
    0 1
    Ответить
  • Данилов О.Г. написал про это место в книге отзывов 28 мая 2017
    Обслуживаюсь много лет. Качеством ремонта очень доволен.
    0 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 19 июня 2017 в 11:58
      Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв и за доверие, проявленной к нашей компании! Мы высоко это ценим! Будем и дальше рады видеть Вас нашим клиентом!
      0 0
      Ответить
  • Калекин С.А. написал про это место в книге отзывов 26 мая 2017
    Все устраивает. Обслуживание хорошее. Мне очень понравилось.
    0 0
    Ответить
  • Клочкова А.П. написал про это место в книге отзывов 25 мая 2017
    Впечатление отличные. Мастера грамотные, отзывчивые. Все сделано быстро и качественно. Понравилось все.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 19 июня 2017 в 12:02
      Добрый день! Благодарим за Вашу высокую оценку нашей работы! Будем рады видеть Вас на нашей станции снова!
      0 0
      Ответить
  • Воробьев С.Б. написал про это место в книге отзывов 23 мая 2017
    Прекрасное обслуживание, отличная работа, быстро, хорошо! Я ваш постоянный клиент.
    0 0
    Ответить
  • Михайлов А.И. написал про это место в книге отзывов 19 мая 2017
    Меня все устраивает. СТО делаю всегда здесь. Все понравилось, как и всегда.
    0 0
    Ответить
  • Леонид оценил место на
    и написал про это место 15 мая 2017 в 23:52
    Обращался с проблемой стука в КПП, автомобиль Лада Калина. Разобрали, сообщили что это износ пальца в дифференциале. Замена не заняла долго времени, только пришлось подождать запчасти так как не было в наличии, а так собрали и отдали машину быстро, с гарантией на работу на 180 дней. Стук пропал, всем доволен.
    0 0
    Ответить
    • Κонстантин Οвчинников написал про это место 16 мая 2017 в 11:34
      Добрый день!Благодарим за отзыв о работе нашей станции.Мы рады,что у Вас остались только положительные впечатления.Надеемся на дальнейшее сотрудничество
      0 0
      Ответить
  • Грузинов А.А. написал про это место в книге отзывов 13 мая 2017
    Давно прохожу у вас все ремонтные работы. Вполне все устраивает, хороший коллектив.
    0 0
    Ответить
  • Винокурова Е.А. написал про это место в книге отзывов 13 мая 2017
    Спасибо. Все хорошо. Приветливые ребята, все рассказали и показали.
    0 2
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 19 июня 2017 в 12:12
      Добрый день! Благодарим за Ваш положительный отзыв! Рады, что Вам понравилось на нашей станции! Надеемся на дальнейшее сотрудничество!
      0 0
      Ответить
  • Дубовик Н.В. написал про это место в книге отзывов 12 мая 2017
    Все хорошо, быстро и качественно. Буду советовать знакомым.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 19 июня 2017 в 12:14
      Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку работы нашей станции! Будем рады и дальше видеть Вас в числе своих клиентов!
      0 0
      Ответить
  • Владимир Арюткин написал про это место 9 мая 2017 в 21:15
    Обратившись в данный сервис сразу возникло ощущение что обращаешься не в сервис, а в гараж в котором работают студенты после ПТУ.И в разговоре о конечной сумме ремонта постоянно приводились в пример различные сложности (типа может брызговик плохо сесть,различные сложности в демонтаже крыла и т.д.)Итоговая работа по покраске и установке нового крыла просто ужас.В краске мусор,зазоры будто у машины была разбита вся морда а не мятое крыло как в моем случае.В итоге всему виной стало крыло производст– показать
    2 0
    Ответить
    • Κонстантин Οвчинников написал про это место 12 мая 2017 в 11:51
      Добрый день! Приносим извинение за доставленные неудобства. Мы несем гарантийные обязательств за проведенные работы. Обратитесь пожалуйста к руководителю данного подразделения или оставьте свои контактные данные руководитель свяжется с Вами.
      0 0
      Ответить
  • Сергей Федорович ( Great Wall ) написал про это место в книге отзывов 20 марта 2017
    Все хорошо! Все понравилось! Ребята молодцы! спасибо!
    0 0
    Ответить
    • Κонстантин Οвчинников написал про это место 10 апреля 2017 в 11:22
      Добрый день!
      Спасибо за отзыв о работе нашей станции.Надеемся на дальнейшее сотрудничество
      0 0
      Ответить
  • Владимир Ковалёв оценил место на
    и написал про это место 5 марта 2017 в 15:44 , отредактирован 13 марта 2017 в 12:23
    Отдавал авто на ремонт, диагноз поставили в течение часа: накрылся бензонасос. Ок, тут же заказал новый (был в наличие), установку. Тк сейчас действуют акции, мне ещё пообещали диагностику подвески провести бесплатно. Составили наряд-заказ. По срокам, пообещали сделать, край, на завтрашний день.
    В итоге: Делали 4 дня (утруждать себя звонком, что бы сообщить о переносе сроков, сотрудники сервиса не стали). Когда дозвонился до мастера-электрика, оказалось, что насос он смог починить + поменял подг– показать
    3 1
    Ответить
    • Κонстантин Οвчинников написал про это место 7 марта 2017 в 10:42
      Добрый день Владимир!Приносим извинения за причиненные неудобства, по данному факту будет проведено служебное расследование,виновные будут наказаны.
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь написал про это место 13 февраля 2017 в 10:49
    Владимир К.
    К сожалению только сплошной «НЕУД». Заказал бампер с решеткой 12 декабря 2016 года, сразу оплатил и вот сегодня 13 февраля 2017 года, а меня все кормят обещаниями или приезжайте: вернем деньги. Спасибо за такую услугу.
    1 0
    Ответить
    • Κонстантин Οвчинников написал про это место 20 февраля 2017 в 11:11
      Добрый день Владимир! Наша компания внимательно относится к своим клиентам и для более тщательной разборки сложившейся ситуации хотели бы попросить ваши данные ФИО, марку и гос. номер автомобиля.
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил место на
    и написал про это место 11 февраля 2017 в 7:10
    Зверев И.А.
    Прошу поощрить Мастера-приемщика СТО Ивана и Максима за чуткое и ответственное отношение к клиенту и своим обязанностям. Выслушали внимательно, на все вопросы ответили грамотно. Профессионально и быстро выполнили работу. Все было просто на высшем уровне. Молодцы!!! Спасибо!!!
    0 1
    Ответить
    • Κонстантин Οвчинников написал про это место 14 февраля 2017 в 10:46
      Добрый день!Спасибо за отзыв о работе наших сотрудников!Мы рады,что Вы остались довольны посещением станции. Надеемся на дальнейшее сотрудничество!
      0 0
      Ответить
  • Григорьев Г.Н. написал про это место в книге отзывов 5 ноября 2016
    Большая благодарность мастеру-приемщику Татаренко М. за оперативный и качественный ремонт автомобиля. Прекрасное отношение требующее поощрения!!!
    0 1
    Ответить
  • Анонимный пользователь написал про это место в книге отзывов 29 октября 2016
    Хочу поблагодарить за прекрасное обслуживание и вежливое отношение отдел запчастей и работников ремзоны.
    0 0
    Ответить
  • Бохонская И.М. написал про это место в книге отзывов 21 октября 2016
    Выражаю благодарность в целом сервису Ровелс за профессиональное отношение к обязанностям; оперативностью, честностью, качественно устранили неполадки. Отдельная благодарность Татаренко Михаилу. Желаю ему карьерного роста. Всем спасибо!
    0 0
    Ответить
  • Дмитрий написал про это место в книге отзывов 4 октября 2016
    Провел диагностику ДВС, все замечательно и доходчиво объяснили, если будет проблемы поеду к нему, посоветую друзьям.
    0 0
    Ответить
  • Григорьев Г.Н. написал про это место в книге отзывов 28 сентября 2016
    Прошу поощрить электрика Разживина Дмитрия за ответственный и профессиональный подход к решению проблемы по ремонту. Сегодня проходил очередное ТО.
    0 0
    Ответить
  • Анонимный пользователь написал про это место в книге отзывов 27 июля 2016
    Из всех ваших сотрудников прошу выделить Мартынова Вадима Вадимовича. Вадим Вадимович оказал мне не просто профессиональную консультацию по работе и материалам, а предоставил конкретные сроки работ, которые были выполнены даже быстро ожидаемого. Проконсультировал меня по стоимости работ и материала, подобрав идеальный вариант исходя из моего бюджета. Так же предоставил мне полную информацию по скидкам и бонусам, которые у меня имеются, чего не было ранее. И прошу отметить, что данный сотрудник б– показать
    0 0
    Ответить